整備済みの iPhone を手頃な価格で購入できると話題の「Back Market」で購入を検討している人も多いと思いますが、名前が「Black Market」みたいに見えるので「怪しいサイトでは？」と感じる人も少なくないでしょう。
そこで筆者が実際に Back Market で iPhone を購入し、代金支払いから商品到着までの日数と、実際に届いた商品状態や気になるバッテリー容量など、気になるポイントを確認してみました。
Back Market では驚くほど綺麗な商品を比較的安い価格で手に入れることができ、気になっていたバッテリー容量も納得の範囲でした。
また、Back Market ではスマホの落下や水没に備えた追加保証をつけることもできますので、保証についても充実していました。
以下では、Back Market のサイト概要や評判チェック、そして実際に購入してみた体験をもとに、公式サイトでの iPhone の選び方や追加保証について詳しくご紹介します。
是非最後までお読みいただき、Back Market が本当に怪しいサイトなのか、購入を検討する際の参考にしてみてください。
Back Marketのサイト概要と評判チェック
Back Market は、リファービッシュ品に特化した専門のマーケットプレイスです。
主にスマホやパソコンを取り扱っており、iPhone や Android 端末が多く取り扱われています。
商品は Back Market による厳しい審査基準で合格した登録販売業者によって、動作確認を行った整備済みの状態で販売されており、安心して購入することができます。
販売されている商品の状態については以下の３つのグレードで評価されており、バッテリー容量は最大容量の80%以上であることとなっています。
- Aグレード：
画面には傷がなく、本体は 20cm以上離れたところからでは確認できない、ほとんど目立たないくらいの傷がある場合あり - Bグレード：
画面には傷がなく、本体は50cm以上離れた場所から確認できない細かい傷がある場合があり（軽い経年劣化あり） - Cグレード：
画面が表示された際に、わずかに目立つ小さな傷がある場合があり、本体は傷やへこみがあり（経年劣化あり）
実際に Back Market で購入した方のレビューについて確認すると、多くの人が満足している様子で価格が安いことや傷も少なかったと肯定的な意見が多くみられました。
中にはバッテリーの容量が期待した容量でなかったことでガッカリした意見もありますが、最初にバッテリーの容量は 80％である旨が表示されているので、Back Market に対する期待の裏返しの証かと思われます。
公式サイトでのiPhoneの選び方
Back Market の公式サイトは比較的見やすいデザインになっており、トップページのヘッダー部に商品カテゴリが表示されていますので、お目当ての「iPhone」のタブをクリックします。
iPhone のページに移動しても商品を絞り込みやすいデザインとなっており、以下の項目で機種や予算に合わせて絞り込みができます。
- シリーズ名
- 価格帯
- モデルNo.
- リリース日
- カラー
- SIMタイプ
- コンディション（グレード）
予算やカラーなど運良く好みに合った商品を見つけたら、商品ページに記載されている商品の状態や付属品などの詳細情報が記載されていますので、それらをしっかりと確認してからカートに追加してください。
Back Market では 30日以内の返品は無料となっており、もし気が変わって自分が選んだ商品が気に入らなくても返品は可能です。
しかし、昨今の働き方改革による配送事業者の負担を考えると不具合があった場合の返品は必要ですが、無駄な返品はできるだけ避けた方がお互いに幸せになれるので、しっかりと商品情報をチェックしましょう。
私は噂されている iPhone SE4 を待つか迷いましたが、昨今のスマホは価格も高くてサイズも大きいので、まだまだ現役で頑張れそうな iPhone SE3 を選びました。
容量は 128GB あれば十分なのと、ケースに入れてしまえば傷は分からないと思うので、若干割安感のあるブラックの Bグレードをチョイスしました。
追加保証の選択
初めて注文する場合は商品をカートに入れた後に、注文を確定させるためにアカウントを作成する必要がありますので、Googleアカウントか、メールアドレスで作成しましょう。
私は過去の記事でも Back Market で MacBook を購入していますのでそのままカートに進みます。
過去記事では通常の１年保証だけだったのですが、落下・水濡れなどによる故障やデータの復旧など、リファービッシュ品ならではの保証として、不測の事態に備えた追加保証をカートで選ぶことができるようになっていました。
もしかしたら、今回はスマホなので以前からあっても気が付かなかっただけかもしれません。
追加保証には以下の２つがあり、商品価格によって保証費用は違うようです。
- スタンダードプラン：
データ復旧サービス
Back Upコンタクトセンターによる24H対応（土日を除く）
偶然の事故や水濡れによる故障を保証 - プレミアムプラン：
データ復旧サービス
Back Upコンタクトセンターによる24H対応
偶然の事故や水濡れによる故障を保証
外部による修理費用を保証
修理にかかる日数は3〜7日間
私は通常の１年保証だけで追加の保証には加入しませんでした。
追加保証の金額は商品の価格に対して5％程度であれば、費用対効果で考えても入った方が良いかと思いますが、商品価格が安いものに対しての１年間だけの保証費用が割高なのと、落下や水没などは自分で気をつけることで防げるので私は加入しませんでした。
但し、追加保証は1年間だけとなり、商品単価が高いものに対しては入った方が良いもしれません。
この点についてはご自身で判断してください。
支払い方法の選択
注文を確定させると登録・支払いが完了すると、注文確認のメールが届きます。
支払い方法は以前の記事でも書いた通り、バックマーケットでの決済手段は VISA・MASTER・JCB の３つのクレジットカードブランドと、ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートの４つのコンビニでコンビニ支払いが選べます。
現金引換などの支払い方法は選べませんのでご注意ください。
以前の記事でもクレジットカード決済が上手くできなかったことがあったのと、Back Market に関するWebの情報を見ているとクレジットカード支払いが上手くできないことが多いようなので、私は最初からコンビニ支払いを選択しました。
クレジットカード払いが上手くできた方はコメント頂けると嬉しいです。
コンビニ払いを選択した場合は、受付番号・申込時の電話番号と支払い期限（決済から40時間以内）が記載されたメールが届きますので、支払い期限までに支払いを完了させます。
コンビニ払いに関する詳しい情報は過去記事に掲載していますので見てください。
到着した商品状態
商品が出荷されるとトラッキングNo.の連絡がありますので、安心して商品の到着を見守ることができ、私の場合は支払い完了後、２日程度で到着しました。
注文した iPhone が無事に到着したら、梱包状態をチェックして傷や破損がないか確認してください。
次に、本体を取り出し、キズや汚れがないか目視で確認しましょう。
Back Market は B Corp 認証を得た環境に配慮した企業なので、商品は簡易ダンボールで梱包されていますが、梱包状態については特に問題はありませんでした。
気になる iPhone のバッテリー容量は 88% で 90% を下回っていましたが、スクリーンに傷もなく、外観にも目立つ傷はありませんでしたので、Aグレードと言っても差し支えないような綺麗な商品が届きました。
動作についても問題もなく、SIMカードを挿入して無事アクティベートができました。
修理・アフターサービスの対応とユーザー評価
修理やアフターサービスについても、しっかりとサポートしてもらえます。
故障や不具合があった場合は購入後１年間以内であれば無償で修理サポートを受けることが可能で、追加保証に加入すれば落下による画面割れや、水没の際のデータ復旧などの手厚い保証が受けることができます。
なお、スタンダードプランでは Back Market を通じた修理対応が必要ですが、プレミアムプランでは外部業者による修理費用の補償を受けることも可能なので、安心して購入することができます。
ユーザーレビューや SNS での評判を調べてみると、外観や動作に関しては肯定的なコメントが多く、否定的なコメントにはバッテリー残量に関するものが多いようです。
また、商品が迅速に届いたり、サポートが丁寧だったりといったポジティブな意見も多く寄せられています。
筆者が実際に購入した iPhone も商品の状態は非常に良好であり、満足のいく買い物ができました。
1年間の保証期間内に不具合が発生したら改めてレビューしようと思います。
返品・交換・返金ポリシーの内容と手続き
Back Market では、商品到着後30日以内であれば、返品・交換・返金が可能です。
返品・交換・返金手続きはサイト上で行い、専用ページから登録して手続きを進めることができます。詳しい情報は Back Market の「返品と返金の手順」をご確認ください。
まとめ
筆者が実際に Back Market で中古 iPhone を購入し、その過程で得た情報をもとに調べてみた結果、一見すると「Black Market」のように見えてもリファービッシュさえれたスマホや PC をお得に購入できるサイトであることが分かります。
また、リファービッシュされた商品ならではの追加保証も充実しており、落下や水没など不測の事態に備えた保証も加入できます。
商品の選択、購入、追加保証などもスムーズに行えるため安心して利用できますし、万が一、気に入らなかった場合でも30日間は返品・返金も可能です。
実際に筆者が購入した際は非常に綺麗な商品が届きましたので、皆さんも興味があればお得に iPhone を手に入れる選択肢の一つとしてしっかりと自己分析した上でご利用頂ければと思います。
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気になる人はチェックしてみてください。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
ではまたね〜。
